Meta niega que su agente de IA Muse haya leído mensajes privados sin consentimiento

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Meta desmiente acusaciones sobre acceso no autorizado a mensajes privados por su IA Muse

Meta ha rechazado enfáticamente las afirmaciones de que su agente de inteligencia artificial Muse haya leído mensajes privados de usuarios sin su permiso explícito. La empresa asegura que el acceso a los mensajes en la app Muse para Mac es completamente voluntario y requiere que los usuarios otorguen permisos estrictos para ello.

Permisos estrictos y rechazo a las acusaciones

Andy Stone, vicepresidente de comunicaciones de Meta, declaró a través de la red social X que «la integración de Mensajes en la aplicación Muse para Mac es totalmente opt-in». Según indicó, para que Muse pueda leer el contenido de Mensajes es indispensable que el usuario habilite el acceso completo al disco y el conector de Mensajes, sin lo cual el software no puede acceder a dicha información.

David Singleton, ejecutivo de Meta Superintelligence Labs, detalló en una respuesta técnica que el proceso para conceder la lectura de mensajes consta de tres pasos de permisos a nivel de aplicación y protecciones del sistema operativo macOS, imposibles de eludir incluso en caso de errores en la aplicación Muse.

Dudas y desconfianza pública

A pesar de la explicación oficial, persisten las sospechas sobre la veracidad de Meta, en parte por el historial de la compañía en el manejo de datos sensibles de usuarios. Casos anteriores incluyen sanciones, demandas, y violaciones reconocidas por la Comisión Federal de Comercio (FTC) relacionadas con incidentes como el escándalo de Cambridge Analytica.

Recientemente, un jurado en Nuevo México determinó que Meta engañó a los consumidores sobre sus prácticas de privacidad, lo que refuerza la desconfianza en la marca.

Incidentes adicionales y respuesta incompleta

Otra polémica involucra al creador de contenido Matt Robb, quien acusó a Muse de compartir información personal en una transacción de Facebook Marketplace, aunque más tarde admitió haber otorgado un permiso que permitió la situación.

Estos casos evidencian que la confianza será un factor decisivo para que Muse y Meta puedan consolidarse en el mercado de IA para consumidores. En lugar de limitarse a negar los hechos, la empresa debería interactuar directamente con los periodistas e investigadores para esclarecer posibles fallos en la privacidad.

Más información y recursos

La transparencia y el compromiso con la privacidad serán clave para que Meta recupere la confianza y afirme su liderazgo en inteligencia artificial.

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