Bruselas señala a TikTok por incumplimiento legal y riesgos para menores
La Comisión Europea ha alertado que TikTok no cumple con el reglamento de servicios digitales (DSA), facilitando que menores de edad estén expuestos a riesgos como el ciberacoso, contactos no deseados y comportamientos depredadores. Este hallazgo preliminar destaca que la configuración por defecto de la plataforma, aunque establezca perfiles privados para menores, permite un acceso público que pone a los adolescentes en vulnerabilidad.
Configuración de privacidad insuficiente y riesgos permanentes
Cuando se crea una cuenta en TikTok, la opción predeterminada debería ser la privacidad, sobre todo para usuarios jóvenes. Sin embargo, se permite modificar fácilmente el perfil a público a partir de los 13 años, lo que implica que cualquier persona, incluso sin cuenta, puede visualizar el contenido de menores, especialmente aquellos entre 16 y 17 años, a punto de convertirse en adultos.
La Comisión Europea advierte que esta situación abre una «ventana a la vida personal de los niños» y que sus publicaciones pueden permanecer disponibles indefinidamente, con consecuencias que podrían afectarles a largo plazo.
Respuesta oficial de TikTok y contexto regulatorio internacional
En respuesta, TikTok destacó que cuenta con más de 50 medidas predeterminadas para proteger la privacidad y seguridad de los adolescentes, incluyendo perfiles privados por defecto y la restricción de mensajes directos para menores de 18 años. La plataforma ha expresado su disposición a evaluar los hallazgos y colaborar con la Comisión.
Esta denuncia se produce en un momento en el que numerosos países refuerzan las medidas para proteger a los menores en redes sociales. Por ejemplo, Francia ha decidido prohibir el acceso a redes sociales para menores de 15 años, y Australia establece esta limitación hasta los 16 años. La Comisión Europea trabaja en una propuesta legal para establecer criterios homogéneos de protección infantil en toda la Unión.
Investigaciones previas y sanciones posibles
Desde la entrada en vigor del DSA en 2023, la Comisión ha investigado a TikTok en diversos frentes, incluyendo la protección de menores, acceso a datos por parte de investigadores, diseño adictivo y transparencia publicitaria. Mientras algunas áreas, como la publicidad, ya fueron resueltas, otras siguen abiertas, en especial la relacionada con el diseño que promueve comportamiento adictivo.
De confirmarse la acusación de incumplimiento, la compañía podría enfrentarse a multas de hasta el 6 % de sus ingresos globales. Además, esta situación se da en paralelo a investigaciones similares que afectan a otras grandes plataformas como Instagram y Facebook, especialmente en el apartado del diseño adictivo.
Enlaces de interés
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