Problemas graves tras la actualización de autenticación en X
Usuarios de X, la plataforma propiedad de Elon Musk, se encuentran bloqueados y atrapados en bucles interminables. Esta falla ocurre tras el cambio obligatorio en el sistema de autenticación de dos factores que debía mejorar la seguridad, pero que ha causado un bloqueo masivo.
La raíz del problema: cambio de dominio para claves de seguridad
Desde el 24 de octubre, X solicitó a los usuarios que emplean llaves de seguridad o «passkeys» para autenticarse que realicen una nueva inscripción bajo el dominio x.com, abandonando la antigua dirección twitter.com que se utilizaba hasta mayo de 2024. Sin embargo, los dispositivos de seguridad están digitalmente vinculados al dominio anterior, lo que impide la transferencia automática entre dominios.
Esta situación obliga a los usuarios a desactivar y volver a activar manualmente su método de autenticación, pero tras la fecha límite del 10 de noviembre, muchos reportan errores o bucles que impiden completar el proceso y recuperar el acceso a sus cuentas.
Impacto y contexto actual de X
Este error representa el último de una serie de desafíos para X desde que Elon Musk adquirió Twitter por 44 mil millones de dólares. La plataforma ha pasado por despidos masivos y controversias constantes, afectando la experiencia de sus usuarios y la confianza en sus servicios.
Hasta el momento, X no ha emitido un comentario oficial sobre esta falla técnica, y Elon Musk continúa publicando normalmente en la red, aparentemente sin verse afectado.
Recomendaciones para usuarios afectados
- Intentar utilizar métodos alternativos de autenticación, como aplicaciones autenticadoras.
- Contactar con el soporte técnico de X para reportar el problema y solicitar ayuda.
- Consultar recursos oficiales y actualizaciones en la cuenta de @X Safety.
Conclusión
El incidente refleja la complejidad y los riesgos asociados a cambios en sistemas de seguridad digital, especialmente en plataformas con millones de usuarios activos. Mantener un proceso accesible y sin errores es crucial para garantizar la confianza y la funcionalidad del servicio.
Para información adicional sobre estrategias de seguridad online, puede visitar TechCrunch Security.
Deja una respuesta